FAQ

Las respuestas a las preguntas mas frecuentas

Condiciones climáticas marinas



Si el mar está agitado cuando tienes que hacer la excursión, te devolvemos el billete. Alternativamente podemos, de mutuo acuerdo, concertar una nueva cita para realizar la experiencia.
Si el tiempo está lluvioso cuando tienes que hacer la excursión, te devolvemos tu billete. Alternativamente podemos, de mutuo acuerdo, concertar una nueva cita para realizar la experiencia.
Si ha embarcado y el tiempo y las condiciones del mar empeoran durante el recorrido, el patrón lo pondrá a salvo desembarcando en el puerto más cercano. El reembolso será completo si no se visitan cuevas marinas. No hay reembolso si se completa el recorrido, pero en menos tiempo del establecido.

Información útil

El tour consta de visita e la costa, visita a calas y cuevas marinas, parada para un bano en el mar, un pequeno aperitivo. Además, para los servicios VIP, se proporcionan toallas de playa. En el Paseo en Barco Enjoy Group el número máximo de invitados es de 10 y 3 niños menores de 5 años.

El recorrido es adecuado para nuevas madres, niños de todas las edades, ancianos y discapacitados. La única condición necesaria es que puedan caminar.

En caso de cualquier malestar psicofísico, el patrón te hará desembarcar lo más rápido posible. No habrá reembolso.

Las mascotas pequenas pueden embarcar y no tienen que pagar el boleto.

Es importante estar presente en el punto de embarque al menos 30 minutos antes de la hora de salida elegida. Para que puedas encontrar aparcamiento fácilmente, usar los aseos si es necesario y preparate unas copas en el bar.

Es buono llevar traje de baño y acompañado con una toalla de playa. K-way puede ser útil, pero no esencial. Se recomienda calzado de mar, zapatillas incluidas, y ropa cómoda.

Máscara de buceo y cámara son los únicos elementos que puede necesitar durante la excursión.

Si no tienes medio de transporte podemos organizar tu traslado.

Existe la posibilidad de aparcar coches en las inmediaciones del punto de embarque. Los aparcamientos son tanto gratuitos como de pago.

Pagos y Reembolsos

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  1. Cash
  2. Bancomat
  3. PayPal

El reemboloso es total:

  • Si cerca del embarque el clima y las condiciones del mar, de acuendo a la evaluación del Staff, no le permiten realizar el tour con seguridad. No puede haber recurso legal o economico contra la empresa.
  • Si después de embarcar el clima y las condiciones del mar empeoran y no le permiten visitar niguna cueva, el patrón pondrá a salvo a los invitados a bordo desembarcando en el lugar de aterrizaje más cercano.
  • Cuando después de la compra online y la reserva se cancela dentro de las 72h siguientes a la fecha elegida para el tour.




Prenota Ora